遇到膨润土客户抱怨，不同企业会有不同的看法。因为看待问题思路不同，产生的结果会存在很大差异。有些企业之所以取得较大发展，正是因为他们能够通过客户的抱怨发现了其中存在的商业机会。解决了这些抱怨，客户留给我们的就是发展机遇了。

　　心态积极的人遇到宁武县客户抱怨，他会心中窃喜，因为他们知道在抱怨背后隐含的改进产品质量的商机，是客户对美好产品的向往和追求。如果博川公司能够解决这类客户的抱怨，必然会推动膨润土销售工作的更好发展，给公司发展起到巨大的推进作用。

　　宁武县位于山西省北中部，境内矿产资源丰富，主要有煤、铁、锰、铝矾土、石英石、水晶石、硫磺、长石、花岗岩、钼、云母、石灰岩、粘土等。宁武县已探明煤炭储量为360亿吨，含煤面积为1114.5平方公里，占宁武县总面积的56.06%。宁武煤田总储量为800亿吨，占山西省煤炭总储量的10%。铝矾土工业，铝钒土是宁武县第二大矿产资源，远景储量在2亿吨以上，占山西省20亿吨储量的10%。

　　2013年，宁武县生产总值完成64.7亿元，比2012年增长9.0%。其中，第一产业增加值6.6亿元，第二产业增加值37.4亿元，第三产业增加值23.7亿元，比2012年增长6.1%。如何挖掘宁武县的膨润土销售潜力，博川公司必须进行市场调研，多了解当地的经济发展现状，分析其中的业务机会。

　　常见的有机膨润土是无机矿物与有机铵的复合物，以膨润土为原料，利用膨润土中蒙脱石的层片状结构及以及能在水或有机溶剂中溶胀分散成胶体级粘粒特性，通过离子交换技术插入有机覆盖剂而制成的。

　　有机膨润土在各类有机溶剂、油类、液体树脂中能形成凝胶，具有良好的增稠性、触变性、悬浮稳定性、高温稳定性、润滑性、成膜性，耐水性好，化学稳定性高，在涂料工业中有重要的应用价值；在油漆油墨、航空、冶金、化纤、石油等工业中也有着非常广泛的应用。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，博川公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，博川公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。