随着销售经历的增长，各类客户都会遇到，牢骚满腹型就是其中之一；这类客户只要对膨润土稍有不满，就会发牢骚；有时候是通过电话向销售抱怨，有的是当面抱怨。

　　其实牢骚即痛点，如果销售人员能够解决客户的痛点，销售膨润土自然就不是什么难事了。任何产品都有不足，广泛听取客户意见，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升产品竞争力，企业才能获得更多客户的认可。

　　从这方面来说，我们应该感谢这类客户，应该多与这类客户沟通、交流，这是改善产品、提高产品竞争力的好方式。

　　近年来，西平县工业生产保持较快增长。全年完成工业总产值701930万元，同比增长3.2%；乡镇企业完成产值1071660万元，增长10.5%。工业投入力度加大，新建、续建项目121个。西平县工农业的发展为当地经济发展提供了有利的支撑，同时也刺激了当地对膨润土的需求，企业要想在此地开展业务，就要加强对当地经济发展的了解，这样才能从中找到属于自己的发展机会。

　　西平县种植结构调整取得新成就，瓜菜生产基地已经形成，发展无公害瓜菜生产基地1万公顷；节水莲藕和莲鱼共养示范区已形成规模；食用菌种植已形成规模和特色，年产值近1.4亿元。农业生态示范区采用标准化养殖和公司加农户经营模式，实现畜牧业产值13.5亿元。

　　人们在社会实践中发现膨润土具有极强的吸湿性和膨胀性，可吸附8～15倍于自身体积的水量，体积膨胀可达数倍至30倍；在水介质中能分散成胶凝状和悬浮状，这种介质溶液具有一定的黏滞性、触变性和润滑性；有较强的阳离子交换能力。

　　此外，研究人员还发现，膨润土对各种气体、液体、有机物质也有一定的吸附能力，最大吸附量可达5倍于自身的重量；它与水、泥或细沙的掺和物具有可塑性和黏结性；具有表面活性的酸性漂白土（活性白土、天然漂白土-酸性白土）能吸附有色离子。要想这对特性了解更多，必须投入更多精力。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，博川公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，博川公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。